Az új generációs social platformok előretörése
A social média és a tartalmi platformok világában csak a változás állandó: a már több száz millió felhasználóval rendelkező appok pozícióját folyamatosan ostromolják az újak a következő Nagy Ötlettel – de csak töredéküknek van esélyük, hogy szabad szemmel is látható felhasználói kört nyerjenek meg maguknak.
Az elmúlt években a TikTok-nak és a BeReal-nek sikerült ezt a kihívást megugrania a hazai felhasználók körében. A két app nem is lehetne különbözőbb. A TikTok rövid szórakoztató mikrovideók végtelen folyama, melyek elkészítését és közönséghez jutását is AI-alapú algoritmus támogatja. A BeReal pedig tudatosan minimalista funkcióival mintha a social média hőskorába akarna visszarepíteni. Spoiler: kettejük közül valóban használható marketingfelületként csak a TikTok jön szóba.
TIKTOK: 3M
A TikTok magyarországi aktív felhasználóinak száma valószínűleg még idén túllépi a hárommilliót – és ezzel a hazai Instagram-felhasználók számát is. A TikTok-ozók nagy része naponta akár tucatnyi alkalommal is megnyitja az appot, hogy megnézzen párat az átlagosan 10-20 másodperces mikrovideók végtelen folyamából.
FORMÁTUMFORRADALOM
Ahogy az Instagram rászoktatott minket a négyzetes fotóformátumra, a TikTok hatására a Z generációnak már egyértelmű, hogy egy videó álló – és rövid. Egy átlagos TikTok-videó egyetlen üzenet, poén vagy mém – és ez pontosan elég, hiszen már jön is a következő! Majd a következő...
VÉGTELEN MENNYISÉGŰ ÉS VÉGTELENÜL SOKSZÍNŰ TARTALOM
Nemcsak a videók száma, de a változatosságuk is végtelen. Az okostelefonjával bárki felvehet egy videót, és a TikTok intuitív eszköztárával pofonegyszerűen meg is vághatja. Ezzel Isten állatkertjének hagyományosan alacsony kerítése gyakorlatilag el is tűnt: bárki készíthet bármiről videót. Sőt, sokkal könnyebben válhat nano- vagy mikroinfluencerré is!
A legkedveltebb videók a humor, tánc és zene, szépség és stílus, utazás, autók témakörében készülnek – de a TikTok elhozta a tartalmi mikroszegmensek igazi aranykorát is.
A platform által „hyper niche”-eknek hívott tartalmi mikroszegmensek más platformokon is léteznek, de a TikTok For You algoritmusa drámai módon növelte a felfedezhetőségüket – olyannyira, hogy a felhasználók nagy része úgy nyilatkozott, hogy szembejött már vele a TikTok-on olyan, amiről „korábban nem is sejtette, hogy kedveli”.
FOR YOU ALGORITMUS: „THE PERFECT MATCH”
A Facebook, az Instagram és a Twitter algoritmusa is arra az alapvetésre épült, hogy olyan tartalom érdekelhet minket, amit az általunk követett személyek és márkák osztanak meg.
A TikTok gyökeresen más megközelítést választott: AI-alapú algoritmusa a felhasználók viselkedése és a videók tartalmi szignáljai alapján szállítja a számításai szerint minket érdeklő videókat – elég sikeresen: a TikTok saját adatai szerint a megtekintések 97%-a a For You videófolyamban történik!
A TIKTOK UTÁN MÁR SEMMI SEM LESZ UGYANOLYAN
Ma már a Facebook- és az Instagram-algoritmus is átalakult a TikTok hatására, a rövid videók pedig elárasztották a Instagramot (Reels) és a YouTube-ot is (Shorts) – és ez a trend tartósan velünk marad!
FELÜLNI A TRENDVONATRA
Míg a TikTok előtt az eredetiség volt a siker bevett útja, mostanra a trendkövetés ugyanolyan – ha nem nagyobb – lehetőséggé vált. Egy-egy zenei vagy tartalmi trendhullámhoz minél gyorsabban videót csinálni az egyik első számú prioritássá vált – hiszen a TikTok-algoritmus szó szerint bárkinek megadhatja a „3 nap hírnevet”, amikor az átlagoshoz képest nagy elérést kaphat egy-egy trendre jól rezonáló videó.
KIHÍVÁSOK A MÁRKÁKNAK
A TikTok megítélése a hazai marketing- és kommunikációs szakemberek között már jó ideje túljutott azon, hogy „unatkozó tinik tátognak és táncikálnak a videókban”. A potenciálisan hatalmas elérés és engagement, illetve a fizetett hirdetések viszonylag alacsony költsége miatt a nagy multiktól kezdve a saját énmárkájukat építő egyéni vállalkozásokig sokan „beszálltak a TikTok-ba”.
Viszont azt mindenki tapasztalja, hogy a „hagyományos” megközelítés itt nem működik: a trendekre való gyors reagálás szükségessége sokszor köszönőviszonyban sincs a gyártási és jóváhagyási folyamatok időigényével, és abba is bele kell törődni, hogy az egy-egy videó elkészítésébe fektetett idő és energia nincs összefüggésben annak sikerével a TikTok-on.
TÍCSSÁK’ BE?
A social média appok közül a TikTok-kal kapcsolatban reálisan felmerült a betiltás veszélye is: a nyugati kormányok és hatóságok egyre nagyobb gyanakvással szemlélik a kínai hátterű app terjedését és adatkezelési kérdéseit – egyelőre odáig jutottunk el, hogy számos ország és cég a munkára használt eszközökről száműzte az alkalmazást.
BEREAL: AZ „ELLENTREND APP”
A BeReal appban sokkal fontosabb, hogy mi nincs benne. Nincsenek filterek és effektek, vagy túlbonyolított funkciók. A BeReal a szó klasszikus értelmében vett social app: kifejezetten csak a követett ismerősök posztjai láthatók – és az átlagosan követett felhasználók köre is jóval kisebb.
KÉT KÉP A VALÓDI ÉLET?
A tartalom két kamerakép lehet, amiket az összes felhasználónak egy időben kell(ene) elkészítenie: egy szelfi és amit a hátsó kamera lát. Rádupláz a FOMO (Fear of Missing Out) effektusra: a tartalmak ugyanúgy 24 óráig érthetők el, mint egy story, de a többiekét csak akkor nézheti meg a felhasználó, ha már ő is töltött fel.
BEREAL INFLUENCEREK ÉS MARKETING
Mivel az app (és felhasználói) szándékosan igyekeznek távol tartani magukat a marketing és az influencerek „hamisra effektelt világától”, ezért sem az app funkcionalitása, sem pedig a felhasználói fogadókészség nem kedvez a reklámüzeneteknek, céges profiloknak. Vannak márkák, amik „gerilláznak”, de mivel ez egy nagyon személyes felület, ezért még nehezebb hiteles és személyes tartalmat publikálni, mint a többi platformon.
MERRE TOVÁBB BEREAL?
Minden social app esetén felmerül a monetizálás kérdése, hiszen az üzemeltetés nincs ingyen. A BeRealen nincsenek hirdetések és olyan funkciók, amelyek értelmezhető elérésű és mérhető marketinget tennének lehetővé. Sőt, a dinamikus felhasználói növekedés és a használat is megtorpanni látszik – nem irreális feltételezés, hogy a felhasználók egy idő után beleunnak abba, hogy azt nézzék minden egyes nap, hogy kivel mi (nem) történik.