Cookie / Süti tájékoztató
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy a honlap működésének biztosítása, látogatóinak magasabb szintű kiszolgálása, látogatottsági statisztikák készítése, illetve marketing tevékenységünk támogatása érdekében cookie-kat alkalmazunk. Az Elfogadom gomb megnyomásával Ön hozzájárulását adja a cookie-k, alábbi linken elérhető tájékoztatóban foglaltak szerinti, kezeléséhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben nem fogadja el, úgy a weboldal egyes funkciói nem lesznek használhatók.
Részletek
Elfogadás
Elutasítom
Vissza
Juhász Péter Tibor Juhász Péter Tibor

A szakma becsülete

Nagykorúvá vált a marketingkommunikáció, a márkaépítés. Itt az ideje, hogy a művelői is felnőjenek hozzá

 

„Half of it wasted, but which half”, „ain’t nobody knows nothing”. 1

Amikor pályakezdőként a marketingkommunikáció hatását firtató kérdéseimre ezekhez hasonló bonmot-kkal válaszoltak, vagy amikor még a világ talán legprofesszionálisabb marketinggépezetének apró fogaskerekeként dolgozva is azt hallottam, hogy „egy tévéreklám adásba tételéért még senkit sem rúgtak ki”, pláne, amikor egy bagatell fordítási hiba miatt rossz kutatási javaslat alapján vezettek be egy márkát (ami pár évre rá meg is szűnt), akkor talán jogosan éreztem azt, hogy ezt a valamit, amit néha zseniális, néha középszerű, de legtöbbször eseti intuíciókra építve művelnek: képmutatás „szakmának” nevezni.

A médiát és kommunikációt is elérő digitalizációról is gyorsan kiderült, hogy a tudás fájának ígérete mögött  milyen  sokszor  félrevezető  megtérülés számítások, láthatatlan hirdetések, bizonytalan elhelyezések és valótlan analitikák vannak.

Bár  a  számok  (értékesítés,  kampányhatékonyság, márkaérték)  és  a  kreatív  versenyeken  elért  eredmények adtak valamennyi megerősítést, de egy kis manó a fejemben folyamatosan azt duruzsolta: ez így komolytalan.

És ebbe az állandó bizonytalanságba egyszer csak becsöppent az akadémiai világból néhány tudós, akik megerősítették, hogy valóban, zavarba ejtően gyakran építettünk rossz  hipotézisekre  stratégiát, és hoztunk rossz döntéseket. A viselkedéstudomány és a tényalapú marketing úttörőinek munkássága  végre nagykorúvá  tette a marketingkommunikációt, a márkaépítést.

Valami elindult Magyarországon is. Hirdetők és ügynökségek  könyveket  adnak  ki,  szakmai  szervezetek  vitafórumokat  és  képzéseket  indítanak, a konferenciákon egyre több tudományos igényű előadást hallani.

Egyre több tudás áll rendelkezésre a százmilliók, akár milliárdok elköltéséről döntést hozók számára, hogy a növekedést támogató, egyre hatékonyabb és hatásosabb kommunikációt folytassanak.

Persze, még mindig sokan vannak, akiknek nem mondanak  semmit  a  „memóriastruktúra”  vagy a „heurisztika” kifejezések, akik szerint az „így szoktuk” adekvát válasz mindenre, akik szerint a visszamérés felesleges. De a többség mintha érezné a kötelességét annak, hogy folyamatosan tanuljon. Mintha  egyre  inkább  lelkiismeretfurdalás  nélkül mondhatnánk: ez is egy szakma.

 

1/ Szabad fordításban: A reklámozás fele kidobott pénz, de bárcsak tudnánk, melyik fele! és „Senki sem tud semmit.”

 

Vissza
Légy napra kész

Iratkozz fel a hírlevelünkre!

Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy ne maradj le a fontos hírekről!