Szociológusként több mint 25 éve dolgozik a piackutatás területén és több mint 23 éve vezeti az NRC-t, amely Magyarország legelső online kutatásra szakosodott piackutató vállalata. Az elmúlt években a szolgáltatások fejlesztése mellett nagy gyakorlatot szerzett a service design, az ügyfélélmény-kutatások, a workshopok facilitálása területén is, és mivel ezek a szerelemprojektjei, ezért örömmel segíti a hazai nagyvállalatokat az adatvezérelt szolgáltatás- és termékfejlesztési munkáikban.
Orosz rulett helyett piackutatás
Ritkán gondolunk a piackutatásra úgy, mint egy jó befektetésre, pedig valójában az adatra épülő döntéshozás megment minket az orosz rulett okozta mellékhatásoktól.
Magyarország legjobb vállalati kutatási szakemberei gondolatébresztő és iránymutató cikkeikben a piackutatás helyét és szerepét mutatják be olyan kérdésekre adva válaszokat, hogy: Az adat megöli-e a márkát (Ferenczhalmy Bálint, OTP), milyen az értékteremtő interakció (Nagy Annamária, Vodafone), hogyan működik az ügyfélélmény-alapú termékfejlesztés (Mészáros Rita, Erste Bank), mi „a kíváncsiság, a kapcsolatok és a kitartás szerepe az ügyfélközpontú kultúra és a márkastratégia építésében” (Tengerdi Laura, UniCredit), „mi a piackutatás jelentősége a pharma szektorban” (Kocsis Zita, Kéri Pharma) és melyek a „piackutatási trendek 2023”- ban (Klenovszki János, NRC). Olvassatok minket, tartsatok velünk, mert ez is egy jó befektetés!
